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Wo gibt es die Traumwohnung mit dem Sonnenbalkon und dem schönen Eichenparkett, auf das man immer schon sein Sofa stellen wollte? Um das ideale Zuhause zu finden, benötigt man entweder viel Zeit und Glück oder einen Makler. Wie diese noch besser auf die Bedürfnisse der Wohnungssuchenden eingehen können, möchte Prof. Dr. Jan Lies anhand einer Umfrage herausfinden – denn auch Immobilienmakler haben es mit den Wünschen ihrer Kunden nicht immer leicht.

Ziel der Umfrage des Professors für PR- und Kommunikationsmanagement an der Macromedia Hochschule der Medien in Hamburg: Verbesserungsvorschläge für die Arbeit der Makler finden. Er wolle das Angebot der Wohnungs- und Hausvermittler verbessern und zu mehr Akzeptanz beizutragen, so Lies. Schließlich haben Makler in der Bevölkerung nicht immer einen leichten Stand. Hier geht es zur Umfrage.